Web tasarım firması seçerken en önemli kriterler şunlardır: gerçek ve incelenebilir referanslar, alan adının sizin adınıza kaydedilmesi, yazılı ve kalem kalem teklif, sitenin ve tasarımın telif hakkının size geçmesi, SEO ve hız konusunda somut yaklaşım, teslim sonrası destek süresi ve tek bir muhatap. Garanti sıralama vaat eden firmalara karşı dikkatli olun.
1. Gerçek referanslar ve canlı siteler
Portföydeki görselleri değil, yayında olan siteleri inceleyin. Telefonunuzdan açın; hızlı mı, düzgün görünüyor mu? Mümkünse referans firmalardan birini arayıp memnuniyetini sorun. Kendi sitesi yavaş veya eski olan bir ajans, sizin sitenizi de aynı özenle yapacaktır.
2. Alan adı kimin adına kaydediliyor?
En kritik sorudur. Alan adı firmanızın adına ve sizin erişebileceğiniz bir hesapta kayıtlı olmalıdır. Aksi takdirde ajansla yollarınız ayrıldığında alan adınızı geri almak zorlaşabilir.
3. Yazılı ve kalem kalem teklif
"Kurumsal site: ₺X" şeklindeki tek satırlık teklifler sonradan sürpriz ücretlere kapı açar. Sayfa sayısı, revizyon hakkı, dahil olan modüller, içerik girişi ve destek süresi tek tek yazılmalıdır.
4. Tasarım ve kodun telif hakkı
Ödeme tamamlandığında sitenin ve tasarımın kullanım haklarının size geçtiği sözleşmede yazmalıdır. Bazı firmalar siteyi "kiralar" ve ayrılırsanız siteyi kapatır.
5. Hangi altyapı kullanılıyor?
WordPress gibi yaygın bir altyapı, ileride başka bir ajansla da çalışabilmenizi sağlar. Firmaya özel kapalı yazılımlar ise sizi o firmaya bağımlı hale getirebilir.
6. Mobil uyum ve hız
Ziyaretçilerin çoğu telefondan gelir. Google, sayfa deneyimini Core Web Vitals metrikleriyle ölçer: LCP (en büyük içeriğin yüklenme süresi) 2,5 saniyenin altında, INP (etkileşime yanıt) 200 milisaniyenin altında, CLS (görsel kayma) 0,1'in altında olmalıdır. Firmaya bu değerleri nasıl hedeflediğini sorun.
7. SEO'yu somut anlatabiliyor mu?
"SEO uyumlu" ifadesi tek başına bir şey anlatmaz. Başlık yapısı, meta etiketler, site haritası, schema işaretlemeleri, yönlendirmeler ve Search Console kurulumunu yapıp yapmadığını sorun.
8. Garanti sıralama vaadine dikkat
"30 günde Google'da birinci sıra" diyen bir firma ya gerçeği söylemiyordur ya da kimsenin aramadığı bir kelimeden bahsediyordur. Google, sıralama garantisi veren firmalara karşı Google Search Central belgelerinde de uyarıda bulunur.
9. İçerik ve fotoğraf kimde?
Metinleri ve görselleri kimin hazırlayacağı netleşmezse proje haftalarca bekler. İyi bir ajans size hangi içeriklerin gerektiğini bir listeyle bildirir ve gerekirse içerik üretimini üstlenir.
10. Teslim sonrası destek
Teslimden sonraki ilk aylarda küçük düzeltmeler mutlaka çıkar. Kaç ay ücretsiz destek verildiğini, sonrasında bakım ücretinin ne olduğunu yazılı olarak öğrenin.
11. Tek muhatap ve ulaşılabilirlik
Projenizi baştan sona takip eden bir proje yöneticisi olması iletişimi hızlandırır. Telefon, WhatsApp veya e-postayla ne kadar sürede dönüş yapıldığını sorun.
12. Yasal uyum
KVKK aydınlatma metni, çerez bildirimi ve e-ticaret sitelerinde mesafeli satış sözleşmesi zorunludur. Firmanın bu konularda bilgi sahibi olması sizi ileride oluşabilecek sorunlardan korur.
BursaKod olarak bu 12 maddenin tamamına nasıl cevap verdiğimizi Hakkımızda sayfamızda anlattık. Bursa'ya özel kontrol listesi için Bursa'da web tasarım firması nasıl seçilir? rehberine bakın.
Sık sorulan sorular
İyi bir web tasarım firması nasıl anlaşılır?
Canlı referans sitelerinin hızlı ve mobil uyumlu olması, kalem kalem yazılı teklif vermesi, alan adını sizin adınıza kaydetmesi, telif hakkını devretmesi ve garanti sıralama gibi gerçekçi olmayan vaatlerde bulunmaması iyi bir firmanın işaretleridir.
Web tasarım sözleşmesinde neler olmalı?
Kapsam (sayfa ve modül listesi), teslim takvimi, revizyon hakkı, ödeme planı, telif devri, alan adı sahipliği, destek süresi ve gizlilik maddeleri sözleşmede yer almalıdır.
